jk
27.08.2008, 04:15
Артем Лутфуллин
http://mobile-review.com/articles/2008/betamax-project.shtml
Артем, признаться, меня всегда очень удивляло, что MR уже несколько лет как не замечал Бетамакс.
Лучше, конечно, поздно, чем никогда. :)
Прочитав статью и увидев в ней неточности и ошибки стало понятно, что про Бетамакс вы не писали не имея злого умысла, а потому что просто про него не знали и не пользовались этими программами раньше.
И в некоторых моментах разобрались не до конца :rolleyes:
Что важное не включили в материал:
1) в большинстве програм Бетамакса существует такая важная услуга как phone2phone. Это возможность заказать через: а) сайт компании, б) программу-клиент, в) java-приложение на любой мобильной трубке или же г) через обычное СМС -
соединение двух стационарных или мобильных телефонов.
Допустим моя мать уехала в отпуск в Грецию (звонки на стационарные в эту страну в Бетамаксе в самых популятрных программах бесплатны) и хочет поговорить со своей сестрой в Польше(опять же звонки на стационарные в эту страну в Бетамаксе в самых популятрных программах бесплатны). Ни моя мать, ни ее сестра не имеют в этот момент доступа в интернет и не желают платить за 40-ка минутный разговор много Евро.
При этом, у меня на ноуте в Киеве просто стоит программа Бетамакса Nonoh.net
Мне присылают смс-ку с просьбой соединить 2 их стационарных номера. И уже через пару минут они общаются совершенно бесплатно. Так как Греция и Польша - бесплатные направления. А плата за соединение в программе Nonoh за даную услугу не взымается. (само собой качество связи при таком соединении почти всегда такое же высокое, как и при обычных звонках)
Также такой способ соединения удобен, если у вас скорость или стабильность интернета не достаточна для качественного разговора через канал ip телефонии. Вы заходите на сайт(пусть у вас даже GPRS или дайлап соединение с интернетом) захазываете соединение и Бетамакс вам перезванивает на ваш телефон, вы поднимаете трубку, слышите длинные гудки пока человек которому вы хотели позвонить не берет трубку. Дальше происходит обычный разговор.
Вся эта процедура намного проще чем может показаться на первый взгляд.
2) Ни в одной из программ Бетамакса не взымается плата за соединение в 4 цента при звонках на стационарные и мобильные телефоны. И это на ряду с более низкими тарифами также является важнейшим преимуществом над Скайпом. (не путайте это с платой за соединение за услугу phone2phone в некоторых программах Бетамакс, которая составляет 5 евроцентов)
3) в отличии от того же скайпа в бетамаксах можна заказывать звонки на обычные телефоны вообще не устанавливая программу на компьютере. Достаточно просто зайти под своим именем на сайте.
Ошибки и неточности в статье
1) Минимальная поддержка у Бетамакса все же существует.
Есть мейл(никогда не возникало потребности писать им , поэтому не смогу его указать).
По отзывам пользователей ответы на обращения не всегда, но приходят.
Также есть форум где, на вопросы пользователей отвечают как админы и некоторые сотрудники Бетамакса, так и обычные клиенты бетамакса с опытом.
Это форум одной из первых программ Бетамакса
https://forum.voipbuster.com
Попасть на него можно только предварительно зарегистрировавшись в сервисе voipbuster.com .
Понятное дело, что Фирма никак еге не рекламирует, так как это не полноценный support.
Почему поддержка так реализована? (а именно почти никак не реализована) По моему, очевидно. При столь низких тарифах держать штат сотрудников поддержки или коллцентр просто нереально.
Кому не нравится - пользуйтесь услугами обычных операторов, Скайпа или же других провайдеров Ip-телефонии с более высокими тарифами и присутсвующей нормальной техподдержкой.
Меня же все пока устраивает (перешел со Скайпа на Бетамакс для звонков на обычныевсе около 2-х лет назад) и качество и тарифы. :)
2) Разница в том, что все сервисы от Betamax однотипны, их сайты максимально похожи, а программа-клиент используется и вовсе одна и та же, только с небольшими изменениями интерфейса.
Это не совсем так. У некоторых программ из семейства Бетамакс урезан функционал. По крайней мере та было еще совсем недавно. (например не во всех присутсвовала возможность заказа соединения phone2phone и т.д.)
3) период действия услуги Freecalls составляет не 120 дней , а от 90 до 120 дней.
И здесь у Бетамакса существуют определенный сбои в начислении этих самых бесплатных дней.
Их количество(90 или же 120 при пополненни счета на 10 евро) зависит в большей мере не от того в какой из программ вы зарегистрированы, а от того в какой программе зарегистрирован ресселлер у которого вы покупаете ваучер Это звучит странно, но как лычный опыт, так и ответы модераторов на форуме бетамакса, говорят, что это так и есть.
Я пополнял счет ваучерами по 10 евро уже около 10 раз и независимо от программы на которую вы зачисляете средства бесплатных дней можна получить один раз 90, другой - 120.
4)
по-моему, самая большая неточность в статье
Для большинства направлений бесплатные звонки лимитированы 200 или 300 минутами в неделю. Для России, по отзывам некоторых пользователей, лимит составляет примерно 175 минут. Переводим в часы и получаем около 3 часов бесплатных разговоров в течение 7 дней. Затем счетчик подсчета минут обнуляется и можно снова наговаривать следующие 3 часа за неделю. Вот такая простая арифметика.
После истечения 7-ми дневного или недельного срока "счетчик" не обнуляется.
Не больше 300 бесплатных минут за последние 7 дней так и нужно понимать - за последние 7
Эти бесплатные минуты за последние 7 дней неопытные пользователи вечно неправильно понимают.
Пример. 1-го числа этого месяца вы положили на счет 10 евро и у вас начались первые 7 дней с лимитом в 300 бесплатных минут. С 1-го по 6-тое число вы вообще не пользовались программой, а 7-го числа выговорили 299 минут.
8-го числа счетчик никуда не обнулится, а даст вам бесплатно только 1 минуту. Так как система считает "за последние 7 дней) И следующией порцией из бесплатных 300 минут вы сможете воспользоваться начиная с 14-го числа.
Кстати, отличную и очень детальную таблицу сравнения тарифов ребята из мороко ру (http://www.moroko.ru/rates) сперли вот у этого хорошего товарища http://backsla.sh/betamax
и даже не изменили дизайн таблицы и не указали у кого они это скопипэйстили... :)
Есть еще много нюансов и особенностей Бетамакса, о которых не буду здесь дальше писать, но советую, если будете писать когда-то 2 часть посвященную бетамаксам предварительно почитать еще разную информацию как на англоязычном форуме бетамакса, так и соответсвующий форум про бетамакс на скайпклаб.ру.
http://mobile-review.com/articles/2008/betamax-project.shtml
Артем, признаться, меня всегда очень удивляло, что MR уже несколько лет как не замечал Бетамакс.
Лучше, конечно, поздно, чем никогда. :)
Прочитав статью и увидев в ней неточности и ошибки стало понятно, что про Бетамакс вы не писали не имея злого умысла, а потому что просто про него не знали и не пользовались этими программами раньше.
И в некоторых моментах разобрались не до конца :rolleyes:
Что важное не включили в материал:
1) в большинстве програм Бетамакса существует такая важная услуга как phone2phone. Это возможность заказать через: а) сайт компании, б) программу-клиент, в) java-приложение на любой мобильной трубке или же г) через обычное СМС -
соединение двух стационарных или мобильных телефонов.
Допустим моя мать уехала в отпуск в Грецию (звонки на стационарные в эту страну в Бетамаксе в самых популятрных программах бесплатны) и хочет поговорить со своей сестрой в Польше(опять же звонки на стационарные в эту страну в Бетамаксе в самых популятрных программах бесплатны). Ни моя мать, ни ее сестра не имеют в этот момент доступа в интернет и не желают платить за 40-ка минутный разговор много Евро.
При этом, у меня на ноуте в Киеве просто стоит программа Бетамакса Nonoh.net
Мне присылают смс-ку с просьбой соединить 2 их стационарных номера. И уже через пару минут они общаются совершенно бесплатно. Так как Греция и Польша - бесплатные направления. А плата за соединение в программе Nonoh за даную услугу не взымается. (само собой качество связи при таком соединении почти всегда такое же высокое, как и при обычных звонках)
Также такой способ соединения удобен, если у вас скорость или стабильность интернета не достаточна для качественного разговора через канал ip телефонии. Вы заходите на сайт(пусть у вас даже GPRS или дайлап соединение с интернетом) захазываете соединение и Бетамакс вам перезванивает на ваш телефон, вы поднимаете трубку, слышите длинные гудки пока человек которому вы хотели позвонить не берет трубку. Дальше происходит обычный разговор.
Вся эта процедура намного проще чем может показаться на первый взгляд.
2) Ни в одной из программ Бетамакса не взымается плата за соединение в 4 цента при звонках на стационарные и мобильные телефоны. И это на ряду с более низкими тарифами также является важнейшим преимуществом над Скайпом. (не путайте это с платой за соединение за услугу phone2phone в некоторых программах Бетамакс, которая составляет 5 евроцентов)
3) в отличии от того же скайпа в бетамаксах можна заказывать звонки на обычные телефоны вообще не устанавливая программу на компьютере. Достаточно просто зайти под своим именем на сайте.
Ошибки и неточности в статье
1) Минимальная поддержка у Бетамакса все же существует.
Есть мейл(никогда не возникало потребности писать им , поэтому не смогу его указать).
По отзывам пользователей ответы на обращения не всегда, но приходят.
Также есть форум где, на вопросы пользователей отвечают как админы и некоторые сотрудники Бетамакса, так и обычные клиенты бетамакса с опытом.
Это форум одной из первых программ Бетамакса
https://forum.voipbuster.com
Попасть на него можно только предварительно зарегистрировавшись в сервисе voipbuster.com .
Понятное дело, что Фирма никак еге не рекламирует, так как это не полноценный support.
Почему поддержка так реализована? (а именно почти никак не реализована) По моему, очевидно. При столь низких тарифах держать штат сотрудников поддержки или коллцентр просто нереально.
Кому не нравится - пользуйтесь услугами обычных операторов, Скайпа или же других провайдеров Ip-телефонии с более высокими тарифами и присутсвующей нормальной техподдержкой.
Меня же все пока устраивает (перешел со Скайпа на Бетамакс для звонков на обычныевсе около 2-х лет назад) и качество и тарифы. :)
2) Разница в том, что все сервисы от Betamax однотипны, их сайты максимально похожи, а программа-клиент используется и вовсе одна и та же, только с небольшими изменениями интерфейса.
Это не совсем так. У некоторых программ из семейства Бетамакс урезан функционал. По крайней мере та было еще совсем недавно. (например не во всех присутсвовала возможность заказа соединения phone2phone и т.д.)
3) период действия услуги Freecalls составляет не 120 дней , а от 90 до 120 дней.
И здесь у Бетамакса существуют определенный сбои в начислении этих самых бесплатных дней.
Их количество(90 или же 120 при пополненни счета на 10 евро) зависит в большей мере не от того в какой из программ вы зарегистрированы, а от того в какой программе зарегистрирован ресселлер у которого вы покупаете ваучер Это звучит странно, но как лычный опыт, так и ответы модераторов на форуме бетамакса, говорят, что это так и есть.
Я пополнял счет ваучерами по 10 евро уже около 10 раз и независимо от программы на которую вы зачисляете средства бесплатных дней можна получить один раз 90, другой - 120.
4)
по-моему, самая большая неточность в статье
Для большинства направлений бесплатные звонки лимитированы 200 или 300 минутами в неделю. Для России, по отзывам некоторых пользователей, лимит составляет примерно 175 минут. Переводим в часы и получаем около 3 часов бесплатных разговоров в течение 7 дней. Затем счетчик подсчета минут обнуляется и можно снова наговаривать следующие 3 часа за неделю. Вот такая простая арифметика.
После истечения 7-ми дневного или недельного срока "счетчик" не обнуляется.
Не больше 300 бесплатных минут за последние 7 дней так и нужно понимать - за последние 7
Эти бесплатные минуты за последние 7 дней неопытные пользователи вечно неправильно понимают.
Пример. 1-го числа этого месяца вы положили на счет 10 евро и у вас начались первые 7 дней с лимитом в 300 бесплатных минут. С 1-го по 6-тое число вы вообще не пользовались программой, а 7-го числа выговорили 299 минут.
8-го числа счетчик никуда не обнулится, а даст вам бесплатно только 1 минуту. Так как система считает "за последние 7 дней) И следующией порцией из бесплатных 300 минут вы сможете воспользоваться начиная с 14-го числа.
Кстати, отличную и очень детальную таблицу сравнения тарифов ребята из мороко ру (http://www.moroko.ru/rates) сперли вот у этого хорошего товарища http://backsla.sh/betamax
и даже не изменили дизайн таблицы и не указали у кого они это скопипэйстили... :)
Есть еще много нюансов и особенностей Бетамакса, о которых не буду здесь дальше писать, но советую, если будете писать когда-то 2 часть посвященную бетамаксам предварительно почитать еще разную информацию как на англоязычном форуме бетамакса, так и соответсвующий форум про бетамакс на скайпклаб.ру.