Schnelleroff
25.05.2007, 15:02
СВЯЗНОЙ не снаружи
Пролог
В конце лета 2002(?)-го года я позвонил в отдел кадров компании «СВЯЗНОЙ» , выразил свое желание работать в этой компании, и получил приглашение на собеседование. Явившись к месту проведения оного, минут за десять до озвученного при собеседовании времени, я обнаружил перед входом в здание около 25-30 человек, которые посматривали то на часы, то на вход в офисо-подвальное помещение, где и должен был происходить отбор кандидатов.
Толпа непрерывно курила, трепалась по телефонам (многие пытались уложится в бесплатный пятисекундный барьер). Кто-то яростно штудировал журнал «Взрослые игрушки» , который бесплатно раздают в салонах компании. В частности одна девушка зубрила модельный ряд телефонов - наверное рассчитывала на собеседовании блеснуть глубокими знаниями в области сотовой телефонии.
Ровно в 14-30 по Питерскому времени дверь в офис распахнулась и миловидная девушка со словами «кто на первое собеседование - заходите» пригласила пройти внутрь. Меня, кстати, фраза «Первое собеседование» несколько напрягла, в голову сразу пришла мысль о втором и третьем, а то и о четвертом. Впрочем на раздумывания времени не было, толпа занесла меня в глубь здания.
Там всем присутствующим предложили расположиться на любезно предложенных стульях, причем располагаться нужно было полукругом. Не иначе как девушка была ярой поклонницей фильма «Пролетая над гнездом кукушки», а может быть просто в глубине души мечтала руководить клубом анонимных алкоголиков. Пока я ворочался на стуле, прикола ради примеряя на себя фразу «Здравствуйте, я алкоголик», Маша(а именно так звали девушку) раздала какие-то бумажные листы формата А4. При детальном рассмотрении выяснилось что это банальнейшие тесты на IQ, кои можно скачать в сети.
Маша рассказала, что на заполнение теста отводится 10 минут, списывание не приветствуется, рабочие места в компании есть для всех, волноваться не надо, всем удачи, и что время уже пошло….
Через десять минут была дана команда на прекращение теста, исписанный лист надлежало подписать и…….. отдать сидящему рядом с тобою соискателю. С неким недоумением на лице публика начала меняться своими работами. Маша, убедившись, что ее требование выполнено, приступила к проверке тестов. Все было просто, она говорила правильные ответы, а ты делал соответствующие отметки в чужой работе. В работе соискателя, сидящего напротив, что я проверял, было порядка 90 процентов правильных ответов……..
После окончания проверки работы были сданы, а нам предложено новое действо - выходить в центр помещения по одиночке, громко представиться, заявить на какую должность в компании я претендую, а также назвать три личных положительных качества, и три отрицательных.
Я в свои отрицательные качества записал курение и жестокую нетерпимость(вспоминаю сейчас и ржу) к нарушителям трудовой дисциплины.
Кто-то из народа проявил оригинальность, заявив, что не имеет отрицательных качеств, или же записав в отрицательные качества хронический трудоголизм, но большинство реально пыталось заниматься самоанализом, выискивая или придумывая отрицательные черты, которые не стыдно явить миру.
По итогам данных мероприятий восвояси было отправлено 4 человека, с напутствием зайти через годик(именно спустя такой срок можно снова пытаться попасть в контору). Среди изгнанных был и парень, работу которого я проверял(90 процентов верных ответов)
Много позже я слышал, что «очень тупые» и «очень умные»(напоминаю, что уровень интеллекта оценивается дешевым тестом ) отбраковываются на начальном этапе - Связному нужны посредственные сотрудники, этакое «болото».
Оставшимся было предложено явиться через полторы недели на второй круг отбора под названием «Деловые игры»
Деловые игры
На деловых играх народы было много больше, чем на первом собеседовании, потому что воедино слили несколько групп, которые прошли первое собеседование. Присутствующие расселись уже привычным полукругом и замерли в ожидании дальнейшего действа. Которое не заставило себя ждать. Сначала каждому выдали по чистому листу бумаги, предложили его подписать, и рекомендовали не терять до конца……..
Уже знакомая нам Маша, явилась в компании некого азиата, вооруженного видеокамерой, которую он тут же водрузил на штатив в центре комнаты.
Для затравки Маша попросила каждого из присутствующих повторно представиться и озвучить должность на которую претендуешь. Все это азиат снимал на камеру.
После окончания этих кинопроб, Маша высыпала на пол груду пронумерованных бейджей. Предлагалось всем в течении нескольких секунд взять себе по табличке с номером и водрузить себе на грудь, причем было подчеркнуто, что НА ВСЕХ НЕ ХВАТИТ. Само собою началась безумная суета и толкание, я сумел себе урвать замызганный бейдж с номером 23, двум-трем соискателям табличка не досталась вовсе. В их листах Маша тут же проставила по учительской «птичке». Забегая вперед: птички ставились за малейший косяк, типа переспрашивания, невнимательности, нерасторопности и т.д.
Дальше было забавнее, думаю все помнят детскую игру со стулом: среди соискателей было организованно броуновское движение по учебному центру, вдали от расставленных стульев. Маша лично отметила несколько стульев, развернув их спинками к нам. По некому «зеленому свистку» надлежало быстро усесться на свободный стул, причем залоченные Машей стулья, использовать было нельзя. И опять несколько человек не успели и опять новые «птички» в личном листе бумаги нерасторопных. Веселье между тем продолжалось - неугомонная и изобретательная Маша предложила новую забаву, суть которой сводилась к следующему:
1. Придумать речевку, которая доказывает, что учебный центр для соискателей НЕОБХОДИМ.
2. Придумать речевку, которая доказывает, что учебный центр НЕ НУЖЕН.
3. Придумать речевку, которая утверждает, что вместо учебного центра нужно какое то принципиально новое решение, которое оптимизирует обучение рекрутов.
На процесс обдумывания давалось 30 секунд(!!!!), после чего нужно было поделится своими соображениями по трем вышеозвученным пунктам с первым попавшимся под руку рекрутом. За каждую, рассказанную тобою позицию, рекрут-конкурент ставил тебе оценку по пятибалльной (вроде бы) шкале. В свою очередь рекрут-конкурент делился своими соображениями с тобою, и уже ты ставил ему оценки…….
Маразм тем временем крепчал: всем нам предложили разбиться на группки по три-четыре человека. Маша дала правила новой адской игры под названием «Власть»(или как то так, не помню)
Правила: один человек из группки на две минуты получал власть над остальными оставшимися, которым надлежало исполнять все приказы «командира». При этом ему запрещалось отдавать приказы, подразумевающие:
- поломку мебели, обстановки учебного центра
- покидание учебного центра
- физическое, сексуальное насилие над подчиненными.
Фишка мероприятия заключалась в том, что по прошествии двух минут, в мини-группе власть менялась и «командиром» становился бывший «подчиненный» . Таким образом каждый из присутствующих был в шкуре и командира и подчиненного.
В моей группе было помимо меня было еще три человека, парень и две девушки.
Мы с помощью жребия определили кто будет первым по счету «командиром» - выпало той самой девушке, которая на первом собеседовании за каким то чертом зубрила инфу по сотовым телефонам, и замерли в ожидании старта………
…..Помните советский мультик про Маугли? Там в эпизодическом фрагменте были безумные обезьяны-бандерлоги. Вспомнили? А теперь представьте логово этих самых бандерлогов, которые обожрались листьев коки – именно в такое логово превратился учебный центр: вокруг меня подчиненные из других мини-групп ревели, орали, отжимались, носили друг друга на руках, пели песни и т.д.
Меня припахали что-нибудь спеть, и я дурным голосом заорал тему Квазимодо из популярного тогда мюзикла(он в те времена играл на каждом углу). Потом одна из девушек потребовала, чтобы я узнал телефон какого то хмыря, что отжимался от пола. Потом я работал опахалом, махая своим листом над головой у командирши. Потом просто забил на этот идиотизм………..
Когда пришло время командовать мне, я уселся на стул и приказал двум энтузиасткам-идиоткам скрыться подальше. Парень из моей мини-группы завалился на соседний стул и мы разглядывая весь этот бандерлог, обменивались мнениями уровня «Вот дебилы, а…..». После окончания этого тренинга мы проставили друг другу отметки за командование и за подчинение.
Под самый конец деловых игр Маша дала следующее задание: внимательно присмотреться к каждому из рекрутов и вписать в свой лист номер того(напомню, что у каждого на груди был опознавательный знак), кто тебе больше всего неприятен. После того как каждый из нас проделал это, задание отзеркалилось – теперь нужно было вписать номер того, кто тебе наиболее симпатичен.
В первом случае я вписал, того самого хмыря, который лучше всех отжимался, а во втором ничем не отличившуюся симпатичную блондинку. Сдав свои листы Маше мы узнали что на сегодня тренинг окончен, а результаты (прошел/не прошел) можно узнать через два дня по телефону отдела кадров……
Позвонив через два дня я узнал, что удачно прошел этап деловых игр и приглашаюсь на теоретический курс обучения для продавцов-консультантов.
Тогда я полагал что всё страшное и неприятное позади. Забегая вперед - я очень сильно ошибался, самое веселье ожидало меня впереди, на психологических тренингах/теоретической подготовке, стажировке, экзаменах.
PS:
- Данный текст не является попыткой ухудшить имидж компании, о которой шла речь.
- Данный текст не преследует цели разгласить какие-либо приватные сведения о компании «СВЯЗНОЙ».
- Все прозвучавшие в тексте выводы автора СУБЬЕКТИВНЫ и строятся ТОЛЬКО на его личных впечатлениях.
- События описанные в тексте происходили порядка пяти-шести лет назад.
- Некоторые подробности происходящего в учебном центре в силу давности лет упущены/забыты/изложены с неточностью.
PPS: люди, которые прошли такого рода учебки, достойны как минимум уважения. Пожалуйста, учитывайте это при посещении салонов сотовой связи
Schnelleroff(c)
Пролог
В конце лета 2002(?)-го года я позвонил в отдел кадров компании «СВЯЗНОЙ» , выразил свое желание работать в этой компании, и получил приглашение на собеседование. Явившись к месту проведения оного, минут за десять до озвученного при собеседовании времени, я обнаружил перед входом в здание около 25-30 человек, которые посматривали то на часы, то на вход в офисо-подвальное помещение, где и должен был происходить отбор кандидатов.
Толпа непрерывно курила, трепалась по телефонам (многие пытались уложится в бесплатный пятисекундный барьер). Кто-то яростно штудировал журнал «Взрослые игрушки» , который бесплатно раздают в салонах компании. В частности одна девушка зубрила модельный ряд телефонов - наверное рассчитывала на собеседовании блеснуть глубокими знаниями в области сотовой телефонии.
Ровно в 14-30 по Питерскому времени дверь в офис распахнулась и миловидная девушка со словами «кто на первое собеседование - заходите» пригласила пройти внутрь. Меня, кстати, фраза «Первое собеседование» несколько напрягла, в голову сразу пришла мысль о втором и третьем, а то и о четвертом. Впрочем на раздумывания времени не было, толпа занесла меня в глубь здания.
Там всем присутствующим предложили расположиться на любезно предложенных стульях, причем располагаться нужно было полукругом. Не иначе как девушка была ярой поклонницей фильма «Пролетая над гнездом кукушки», а может быть просто в глубине души мечтала руководить клубом анонимных алкоголиков. Пока я ворочался на стуле, прикола ради примеряя на себя фразу «Здравствуйте, я алкоголик», Маша(а именно так звали девушку) раздала какие-то бумажные листы формата А4. При детальном рассмотрении выяснилось что это банальнейшие тесты на IQ, кои можно скачать в сети.
Маша рассказала, что на заполнение теста отводится 10 минут, списывание не приветствуется, рабочие места в компании есть для всех, волноваться не надо, всем удачи, и что время уже пошло….
Через десять минут была дана команда на прекращение теста, исписанный лист надлежало подписать и…….. отдать сидящему рядом с тобою соискателю. С неким недоумением на лице публика начала меняться своими работами. Маша, убедившись, что ее требование выполнено, приступила к проверке тестов. Все было просто, она говорила правильные ответы, а ты делал соответствующие отметки в чужой работе. В работе соискателя, сидящего напротив, что я проверял, было порядка 90 процентов правильных ответов……..
После окончания проверки работы были сданы, а нам предложено новое действо - выходить в центр помещения по одиночке, громко представиться, заявить на какую должность в компании я претендую, а также назвать три личных положительных качества, и три отрицательных.
Я в свои отрицательные качества записал курение и жестокую нетерпимость(вспоминаю сейчас и ржу) к нарушителям трудовой дисциплины.
Кто-то из народа проявил оригинальность, заявив, что не имеет отрицательных качеств, или же записав в отрицательные качества хронический трудоголизм, но большинство реально пыталось заниматься самоанализом, выискивая или придумывая отрицательные черты, которые не стыдно явить миру.
По итогам данных мероприятий восвояси было отправлено 4 человека, с напутствием зайти через годик(именно спустя такой срок можно снова пытаться попасть в контору). Среди изгнанных был и парень, работу которого я проверял(90 процентов верных ответов)
Много позже я слышал, что «очень тупые» и «очень умные»(напоминаю, что уровень интеллекта оценивается дешевым тестом ) отбраковываются на начальном этапе - Связному нужны посредственные сотрудники, этакое «болото».
Оставшимся было предложено явиться через полторы недели на второй круг отбора под названием «Деловые игры»
Деловые игры
На деловых играх народы было много больше, чем на первом собеседовании, потому что воедино слили несколько групп, которые прошли первое собеседование. Присутствующие расселись уже привычным полукругом и замерли в ожидании дальнейшего действа. Которое не заставило себя ждать. Сначала каждому выдали по чистому листу бумаги, предложили его подписать, и рекомендовали не терять до конца……..
Уже знакомая нам Маша, явилась в компании некого азиата, вооруженного видеокамерой, которую он тут же водрузил на штатив в центре комнаты.
Для затравки Маша попросила каждого из присутствующих повторно представиться и озвучить должность на которую претендуешь. Все это азиат снимал на камеру.
После окончания этих кинопроб, Маша высыпала на пол груду пронумерованных бейджей. Предлагалось всем в течении нескольких секунд взять себе по табличке с номером и водрузить себе на грудь, причем было подчеркнуто, что НА ВСЕХ НЕ ХВАТИТ. Само собою началась безумная суета и толкание, я сумел себе урвать замызганный бейдж с номером 23, двум-трем соискателям табличка не досталась вовсе. В их листах Маша тут же проставила по учительской «птичке». Забегая вперед: птички ставились за малейший косяк, типа переспрашивания, невнимательности, нерасторопности и т.д.
Дальше было забавнее, думаю все помнят детскую игру со стулом: среди соискателей было организованно броуновское движение по учебному центру, вдали от расставленных стульев. Маша лично отметила несколько стульев, развернув их спинками к нам. По некому «зеленому свистку» надлежало быстро усесться на свободный стул, причем залоченные Машей стулья, использовать было нельзя. И опять несколько человек не успели и опять новые «птички» в личном листе бумаги нерасторопных. Веселье между тем продолжалось - неугомонная и изобретательная Маша предложила новую забаву, суть которой сводилась к следующему:
1. Придумать речевку, которая доказывает, что учебный центр для соискателей НЕОБХОДИМ.
2. Придумать речевку, которая доказывает, что учебный центр НЕ НУЖЕН.
3. Придумать речевку, которая утверждает, что вместо учебного центра нужно какое то принципиально новое решение, которое оптимизирует обучение рекрутов.
На процесс обдумывания давалось 30 секунд(!!!!), после чего нужно было поделится своими соображениями по трем вышеозвученным пунктам с первым попавшимся под руку рекрутом. За каждую, рассказанную тобою позицию, рекрут-конкурент ставил тебе оценку по пятибалльной (вроде бы) шкале. В свою очередь рекрут-конкурент делился своими соображениями с тобою, и уже ты ставил ему оценки…….
Маразм тем временем крепчал: всем нам предложили разбиться на группки по три-четыре человека. Маша дала правила новой адской игры под названием «Власть»(или как то так, не помню)
Правила: один человек из группки на две минуты получал власть над остальными оставшимися, которым надлежало исполнять все приказы «командира». При этом ему запрещалось отдавать приказы, подразумевающие:
- поломку мебели, обстановки учебного центра
- покидание учебного центра
- физическое, сексуальное насилие над подчиненными.
Фишка мероприятия заключалась в том, что по прошествии двух минут, в мини-группе власть менялась и «командиром» становился бывший «подчиненный» . Таким образом каждый из присутствующих был в шкуре и командира и подчиненного.
В моей группе было помимо меня было еще три человека, парень и две девушки.
Мы с помощью жребия определили кто будет первым по счету «командиром» - выпало той самой девушке, которая на первом собеседовании за каким то чертом зубрила инфу по сотовым телефонам, и замерли в ожидании старта………
…..Помните советский мультик про Маугли? Там в эпизодическом фрагменте были безумные обезьяны-бандерлоги. Вспомнили? А теперь представьте логово этих самых бандерлогов, которые обожрались листьев коки – именно в такое логово превратился учебный центр: вокруг меня подчиненные из других мини-групп ревели, орали, отжимались, носили друг друга на руках, пели песни и т.д.
Меня припахали что-нибудь спеть, и я дурным голосом заорал тему Квазимодо из популярного тогда мюзикла(он в те времена играл на каждом углу). Потом одна из девушек потребовала, чтобы я узнал телефон какого то хмыря, что отжимался от пола. Потом я работал опахалом, махая своим листом над головой у командирши. Потом просто забил на этот идиотизм………..
Когда пришло время командовать мне, я уселся на стул и приказал двум энтузиасткам-идиоткам скрыться подальше. Парень из моей мини-группы завалился на соседний стул и мы разглядывая весь этот бандерлог, обменивались мнениями уровня «Вот дебилы, а…..». После окончания этого тренинга мы проставили друг другу отметки за командование и за подчинение.
Под самый конец деловых игр Маша дала следующее задание: внимательно присмотреться к каждому из рекрутов и вписать в свой лист номер того(напомню, что у каждого на груди был опознавательный знак), кто тебе больше всего неприятен. После того как каждый из нас проделал это, задание отзеркалилось – теперь нужно было вписать номер того, кто тебе наиболее симпатичен.
В первом случае я вписал, того самого хмыря, который лучше всех отжимался, а во втором ничем не отличившуюся симпатичную блондинку. Сдав свои листы Маше мы узнали что на сегодня тренинг окончен, а результаты (прошел/не прошел) можно узнать через два дня по телефону отдела кадров……
Позвонив через два дня я узнал, что удачно прошел этап деловых игр и приглашаюсь на теоретический курс обучения для продавцов-консультантов.
Тогда я полагал что всё страшное и неприятное позади. Забегая вперед - я очень сильно ошибался, самое веселье ожидало меня впереди, на психологических тренингах/теоретической подготовке, стажировке, экзаменах.
PS:
- Данный текст не является попыткой ухудшить имидж компании, о которой шла речь.
- Данный текст не преследует цели разгласить какие-либо приватные сведения о компании «СВЯЗНОЙ».
- Все прозвучавшие в тексте выводы автора СУБЬЕКТИВНЫ и строятся ТОЛЬКО на его личных впечатлениях.
- События описанные в тексте происходили порядка пяти-шести лет назад.
- Некоторые подробности происходящего в учебном центре в силу давности лет упущены/забыты/изложены с неточностью.
PPS: люди, которые прошли такого рода учебки, достойны как минимум уважения. Пожалуйста, учитывайте это при посещении салонов сотовой связи
Schnelleroff(c)